Психолог: разрешение конфликтов

Наша жизнь наполнена семейными конфликтами, противоречиями с детьми или на работе. Поэтому многие люди обращаются ко мне как психологу для разрешения конфликтов.

Вообще, полностью избавиться от конфликтов вряд ли получится. На первый взгляд эта мысль звучит пессимистично, но на самом деле люди обращаются к психологам не из-за самих конфликтов, а из-за боли, которую они вызывают и из-за неумения их решать. Но откуда берется эта боль и неумение решать конфликты?

Я много думаю о том, что отношения, которые мы строим – это некое зеркало, в котором отображаются наши личностные особенности. Конфликты – это часть отношений, а значит и боль, которая возникает в связи с конфликтами – это тоже некое отражение наших личностных особенностей.

Например, если Вы обратите внимание на Ваши конфликты, то, скорее всего, найдете в них что-то общее, что проходит красной нитью через многие ситуации в Вашей жизни. Вы можете увидеть, что придерживаетесь в конфликтах только одного стиля. Например, Вы можете обнаружить, что долгое время избегаете конфликта, а потом взрываетесь; или, что Вы замыкаетесь в себе и начинаете винить себя; или вспыхиваете, как только чувствуете в чем-то несправедливость. А может Вы вообще не чувствуете свою злость и выражаете ее только косвенно: в обидных шутках, обесценивании и сарказме?

Другой аспект в том, что Вы можете обнаружить, что большая часть этих конфликтных ситуаций объединены общей темой. Например, ощущением несправедливости или Ваше больное место – это ощущение ненужности или обесценивания? Вы можете найти, что во многих ситуациях чувствуете, что Вас обделяют; или, может быть, все эти ситуации связаны с конкуренцией? Ведь из всех конфликтных ситуаций какие-то становятся для нас болезненными, а какие-то нет. Почему? И на что Вы реагируете?

С помощью психолога при разрешении конфликта можно разобраться в этих вопросах. Одна из важнейших задач связана с поиском этих болезненных мест или неудачных стилей поведения в конфликте. Но это далеко не все. Понимание необходимо, но недостаточно. Ведь если есть такое поведение, значит за ним есть какие-то причины, которые надо как-то прорабатывать? Вернуться к ним, переработать их и является важнейшей задачей в преодолении конфликтов.